人才史话：用人之“短”有学问

    金无足赤，人无完人，扬长避短是用人的基本常识。长处与短处是相比较而存在，相对应而成立的。长处如果用错了时机和场合，就会产生副作用，释放负能量；短处如果用对了时机和场合，也能发挥正作用，创造正能量。梁山泊的鼓上蚤时迁，就像孟尝君门下的鸡鸣狗盗之徒一样，怎么说也不是正经人，其行为向来为人不屑，但在关键时刻办成了正事，《时迁盗甲》还登上了京剧的大雅之堂。

    清代的孙嘉淦，性情古怪，行事固执。人皆见其短，以为不可录用，雍正帝却任命他为御史，并且说，我用的就是他的短处——固执、不懂人情世故。孙嘉淦之短果然发挥作用，被誉为敢言直谏、匡正时弊的一代名臣。

    正是基于这样的理念和思维，李世民在他撰述的《帝范》一书中告诫后人：“智者取其谋，愚者取其力，勇者取其威，怯者取其慎，智愚勇怯兼而用之，故良将无弃才，明主无弃士。”就是说，在会用人的高手那里，是无所谓良才庸才的，运用得法，短处也能变成长处。

    李世民讲的还只是总体原则，清代提督杨时斋则把“良将无弃才”具体化了。在他看来，军营中无人不可用。即如聋者，宜给左右使唤；哑者，令其传递密信；跛者，令其守放炮坐；瞽者，让其伏地远听。起初，笔者也怀疑这只是个说法而已，整齐划一的军营怎么会让残兵上阵呢？翻阅了一些史料方知：在战事紧张、伤残增多、兵员补充困难的非常时期，上述情况有可能发生。晚些时候的清朝历史学家、礼亲王昭梿，对杨时斋的军事才能钦佩有加，在他所著《啸亭杂录》一书卷四中，辟有“杨时斋提督”专条，赞誉说：“其身经百战而功绩尤著者，以杨时斋军门为最”。由此印证，杨时斋的用人之道是建立在丰富的实战经验基础上的。

    上述例子也许有些冷僻，那么我们再来看看汉武帝是如何用人的。李广迅猛神勇，人称“飞将军”。但由于他靠的是哥们义气带兵，无视章法，不守规矩，以致于治军不严，阵容散漫，出兵随意，打起仗来免不了游击习气，领精兵执行突袭、穿插、包抄等任务也许可以，但不适合大兵团正规作战。汉武帝显然是看到了李广的这一短处，所以很少把他放到正面战场上，而是用他作偏师，辅助和策应主力部队。汉匈战争的史实证明，武帝的运筹是正确的。

    “短中见长”的用人方略，也广为现代企业所借鉴。譬如说，让急性子送快件，让慢性子干细活，让性情木讷者管档案，让好出风头者搞公关，让吹毛求疵者抓质检，让谨小慎微者抓安监，让锱铢必较者管财务等等。制造感光材料的工序，通常在暗室里进行，视力正常的人即使经过训练也难以胜任，且不大情愿。鉴于盲人习惯于暗中操作，且比常人娴熟，有人建议让盲人从事暗室工作。柯达公司感到这个主意不错，于是便将暗室职员全部换作盲人。这样一来，不仅突破了用人上的“特区”，而且提高了生产效率，同时也为盲人就业带来了机遇，真可谓一举数得。

    几乎所有的教科书都告诫人们容人之短，很少提及用人之短。容人之短固然不易，但还只是局限于个人涵养，产生不了直接效益，若能在包容其短的同时善用其短，就不止是双赢了。我们有些做领导的总是抱怨手下无人，这与用人理念僵化死板、用人标准封闭单一有很大关系。看人总是用老眼光，旧模式，过于挑剔，求全责备，即便其手下人才济济，也会觉得无人可用。