周泊：法家思想与企业制度化管理

　　 讲到现代企业制度化管理，人们自然想到满大街飘香的《哈佛管理制度》，而我也曾经将它视为现代企业制度化管理的《圣经》。几乎所有的企业都是从中抄一个片段，再根据企业自己的实际情况稍加修改而已。现在的人已经不再需要去思考制度的由来，直接COPY就行了。就好象电脑维修，当硬盘坏了，你不需要在这个硬盘上下死功夫，直接将硬盘更换就行了。现在讲的是效率。

　　 在这里我提到法家思想，讲法家，因为法家是中国制度的鼻祖，适当地看一下，对企业制度化管理还是有很大的帮助。

　　 一讲法家，自然想到慎到、商鞅、申不害、韩非子。韩非子是法家最后的也是最大的理论家，在他以前，法家已经有以慎到、商秧、申不害为代表的三派，各有自己的思想路线。慎到与孟子同时，他以“势”为政治和治术的最重要的因素。申不害(死于公元前337年)强调“术”是最重要的因素。商鞅(死于公元前338年)，商鞅又称商君，最重视“法”。“势”，指权力，权威；“法”，指法律，法制，制度。“术”，指办事、用人的方法和艺术。也就是政治手腕。韩非认为，这三者都是不可缺少的。他说：“明主之行制也天，其用人也鬼。天则不非，鬼则不困。势行教严逆而不违，……然后一行其法。”(《韩非子·八经》)明主像天，因为他依法行事，公正无私。明主又像鬼，因为他有用人之术，用了人，人还不知道是怎么用的。这是术的妙用。他还有权威、极力以加强他的命令的力量。这是势的作用。这三者“不可一无，皆帝王之具也。”(《韩非子·定法》)

　　 法家提出的治理之道，他们自以为是立于不败之地的。照他们所说，第一个必要的步骤是立法。韩非写道：“法者，编著之图籍，设之于官府，而布之于百姓者也。”(《韩非子·难三》)通过这些法，告诉百姓，什么应该做，什么不应该做，法一经公布，君主就必须明察百姓的行为。因为他有势，可以惩罚违法的人，奖赏守法的人。这样办，就能够成功地统治百姓，不论有多少百姓都行。

　　    一个企业，就好比一个小小的国度，法人代表、企业主就好比这个小国度里的君主。现在任何一家企业在成立之初都会制订些制度，用以规范人的行为。而制度得以执行，是因为术、势。如何执行这些制度，需要术，需要用人的艺术，管理的艺术。而势在企业里来说就是工作的机会与金钱的所得，是企业主、法人代表可以操纵东西。可当企业一大，工作量增大，制度的执行不可能再由法人代表、企业主自己操刀，而必须委托其他人，或成立专门的部门来执行。但这个人可靠不可靠，能不能象企业主一样来执行制度？这在法家思想也有相关的辩论。

　　    “循名而责实”(《韩非子·定法》)。“实”，法家是指担任职务的人。“名”，是这些人的头衔。这些头衔指明，担任该职务的人应当合乎理想地做到什么事。所以“循名而责实”，就是责成担任一定职务的人，做到该职务应当合乎理想地做到的一切。企业主、或法人代表的责任是，把某个特殊的名加于某个特殊的人，也就是把一定的职务授予一定的人。这个职务的功能，早已由制度规定了。所以不需要，也不应该、为他用什么方法完成任务操心，只要任务完成了，完成得好，就行。任务完成得好。就奖赏他；否则惩罚他。如此而己。这在现在企业管理制度里，这就是《职务说明书》，或者是《岗位责任制度》。现在更细化了，那就是如何做某件事，也有相应的制度，或叫程序进行规定，用5W1H对需要做的事情进行了严格的规定。作为新人上岗，对企业的意图不清楚时，将这个岗位的一套文件给他，他只需要照做就行了，他不但知道自己该做什么，用什么方法步骤，做成什么样，而且清楚做到自己将如何，做不到又如何。作为管理者，只需要检查他的工作结果，再用奖惩的制度处理就可以。韩非说：“为人臣者陈而言，君以其言授之事，专以其事责其功。功当其事，事当其言，则赏；功不当其事，事不当其言，则罚。”(《韩非子·二柄》)照这样来处理几个实际的例子，只要赏罚严明，不称职的人就再也不敢任职了。因为这样做的结果是，一切不称职的人就都淘汰了，只剩下称职的人担任职务了。

　　    现在有的企业，其制度完善的不得了，但就是写在纸上，挂在墙上，根本没有执行。从法家思想来看，就是缺少术与势。陈胜与吴广之所以要起义，正是因为制度的执行太古板了，不能因为特殊情况特殊对待，结果造成了整个秦王朝的崩盘。现在企业里这样的主管也不在少数。“不要问我，我不知道，《厂规》就是这么规定的。制度一旦定下来，不遵照执行就是不行。”这种人的好处是能够绝对执行制度，但在执行时有点过于古板，缺少沟通的艺术。这里就是缺少术，很容易造成员工的反对情绪。有些企业制度执行不下去，那是因为势。这里面有两种情况，一种是制度执行部门或人没有得到应该的权力，就是工作机会与金钱所得的处理权，这是没有势；再一种情况是得到了权力却运用不当，这是没有运用好势，等于没有势。

　　     法家的立法初是设法让国家强大。现代企业设立制度又何尚不是想让企业壮大。只不过现代企业管理的制度中加入了很多的现代元素。但其运用制度进行管理的理论却不出法家左右。

　　    时代已经进入二十一世纪，但翻开公元前三百多年时公孙鞅在秦国进行的十一个方面的变法条文，又何尚不让人兴奋，发人深思。中国现在也进入了一个黄金时代，各种企业如雨后春笋般出现在神州大地，但如何进行企业管理我们还在摸索与模仿阶级。在大量引入与学习国外企业管理经验之时，不妨也看一下老祖宗留下来的传家宝。