《关键环节》
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小张是4S店的一名汽车销售员。这天，店里来了个小伙子，小张上前热情地招呼，小伙子很干脆地说，车型已经在网上看好了，只要价格合适，服务到位，便可马上成交。
小张一听，笑容可掬道：“先生，我向您郑重承诺，本店可以满足您的一切合理要求……”小伙子十分爽快，当场签订了购车协议，并支付了定金，约定两天后提车。
第三天一早，小伙子接过车钥匙，上前看了看崭新的车子，满意地说：“真不错。对了，张经理，现在是你兑现承诺的时候了。”
小张一愣，问道：“什么承诺？”
小伙子說：“你说过，可以满足我的一切合理要求。现在，我请你把我的爱车送回去。”
“啊？”小张惊诧道，“您……您自己不敢开吗？”
小伙子微笑着说：“我一周后才参加路考，你说呢？”
小张要去找司机，谁料小伙子却把头摇得像个拨浪鼓：“张经理，这怎么能行？新车就像我的新婚媳妇，怎么可以让别人先开？你必须想个办法，把我的车子送回家。别忘了你的承诺。”
无奈之下，小张和总经理协商，费了九牛二虎之力，总算找来了一辆拖车。半个多小时后，车子被顺利送到了小伙子指定的小区。小张忍不住问：“您为什么不等驾照考出来再买车呢？”
小伙子说：“这可是我人生大事中的关键环节，必须现在买。”
小张更好奇了，忙追问为什么。
小伙子叹了口气说：“我女朋友一定要我在30岁之前有房有车，否则就不跟我结婚。明天就是我30岁生日了，你说，我能不急吗？”