《只卖一件造缺制胜》

　　炎炎夏日，俄罗斯某百货商店经理亚图申斯基的心里更热：防寒法兰绒衬衫大量积压，本季度的销售计划肯定无法完成。
　　
　　他正苦苦思索对策时，突然看到街对面的水果店前排着长队，人们在买香蕉，不断有人叫喊：“每人只能买一公斤！”
　　
　　于是亚图申斯基计上心来。他立即拟写了一张通告，严厉吩咐售货员：“未经我批准，每人只准买一件！”
　　
　　五分钟过后，一位顾客走进经理办公室：“我有一大家子人……”
　　
　　“很抱歉，我实在无能为力。”
　　
　　顾客正转身要走，经理说：“好吧，卖给你三件。”并写了一张条子送给喜出望外的顾客。这位顾客一出门，一个男人闯进办公室就大声嚷道：“你们根据什么限量出售衬衫？”
　　
　　“根据实际情况，”经理毫无表情地回答，“我破例给您两件吧。”
　　
　　就这样，有一个年轻人竟然在一个小时内几进几出，买了大批衬衫。这时，经理的电话铃响了，经理有点应接不暇了。百货商店门口竟然排起了长队，赶来维持秩序的警察，也都优先买了一件衬衫。
　　
　　到了下午，亚图申斯基又想出一个窍门：出售衬衫搭手帕。顾客们虽然怨气冲天，但仍争相购买。傍晚，所有积压的衬衫被抢购一空，经理的脸上露出了不易觉察的笑容。