她是红楼梦里的丫鬟 是最会处理人际矛盾的能人
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在红楼梦这部巨作中，丫鬟也占据了相当重要的角色和地位，其中出场次数多、被着重描写的当属平儿。凤姐之威、泼醋，贾琏之俗、粗鄙，夹在中间竟能周全自己明哲保身。在贾府上上下下几百人的集团中，作为CEO凤姐的第一高级文秘，每天要处理的大小事务也是繁杂多样，在这样的复杂环境中既赢得上层主子们的喜爱，又获得下等人的敬重，实属难当。从凤姐的四个陪嫁丫鬟中，独自生存下来，到作了屋内人依然是凤姐第一得力助手，直至凤姐死后，还能被扶正，一举成了琏二奶奶，俏平儿升职记中，有哪些是值得学习的呢?
领导的得力助手，事事为领导周全。
在决定自己生死的领导这，平儿最大的长处是忠心赤胆，处事灵活，了解领导的性情。凡一应事务，凤姐有疑惑处，皆和平儿商议，一般大小事务也皆委托平儿。金钏死后，王夫人屋里的丫头家人孝敬凤姐儿，凤姐儿还纳闷，不得要领，平儿一句“这些人等是想着每月二两银子的营生”，让凤姐儿恍然大悟，可见平儿的机敏。凤姐放高利贷，平儿帮助打理，且用金蚕脱壳的方法规避了贾琏的知情。
作为下属，平儿绝不因自己受到重用而恃才傲物，恃宠而骄。处理事务，凡事为领导思虑周全，绝不在其它人面前说自己领导的歪话，处处为自己的领导描补。作为丫鬟还有最重要的是照顾好领导的日常生活，例如凤姐儿生辰酒喝多了要更衣，她立马留神跟着过来服侍。凤姐与鸳鸯嘲笑时，不小心被抹了一脸蟹黄，她亲自倒水来服侍。凤姐生病陪侍凤姐吃饭，平儿屈一膝于炕沿之上，半身犹立于炕下。凤姐生病期间还要坚持理家，平儿则见机劝其保养自己的身子要紧，足见平儿细微周到，故方有了凤姐的“知道我的心的，也就平儿还知三分罢了”的感慨。
人与人相处，难免生罅隙。凤姐是有名的醋坛子，作为贾琏通房丫头，少不了凤姐偶尔发发醋意，平儿的处理哲学是口头吃醋，反唇相机;真动真格的，立马低头认错。这种不卑不亢的态度反叫凤姐理亏。
作为贾琏的侍妾，在贾琏面前，平儿也是事事小心，处处维护。第六十九回尤二姐生无可恋，吞金而亡后，贾琏因家私皆被凤姐儿敛去，是平儿帮忙拿钱发葬了尤二姐，又帮忙收着二姐遗物。这件事让贾琏内心深感平儿。第一百八十回，巧姐差点被舅舅卖掉，平儿挺身送巧姐至姥姥处，避免了巧姐被卖的悲剧。这件事情后贾琏也决心直接将平儿扶正。
职场中你的直接领导掌握着你的工资调整、职位升迁。服务好自己领导，努力做好本职工作，以良好的心态面对工作中的不公，平儿恰恰具备这些优点。
性格洒脱、好人缘带来好运气，善于交际，赢得贾府上上下下认同下人眼中的平儿爱做好事，广施恩。
刘姥姥二进荣府，结缘贾母。走时，平儿帮其收拾东西时将自己的两件袄儿、两条裙子，四块包头，一包绒线送刘姥姥，言辞又谦逊，刘姥姥唯有感念。
邢岫烟是邢夫人的外甥女，但其父母又是非常不堪之人，照顾不到她。她住在大观园内时，在腊月众人赏雪之时，她看到如此大雪，别人都是猩猩毡或羽缎羽纱的，十来件大红衣裳，映着大雪，好不齐整。独邢姑娘穿旧毡斗篷，越发先的拱肩缩背，好不可怜见的，就私自做主将凤姐的衣服送与她。
尤二姐住进贾府后，凤姐借机要除之，平儿只能背着凤姐弄些吃食予她，又与她解闷，劝其保养，好生养病。
黛玉名分是主子，但在贾府也是寄人篱下，平儿平常就多有帮助黛玉，到黛玉临终，也亲自去探视。
在自己力所能及的范围内，尽可能的帮助贫困的或弱者，赢得同级和下级同事的爱戴，广结人缘，避免了小人落井下石，也是职场中的处事哲学。
探春理家，因赵姨娘闹腾之时，平儿撞在枪口上。她小心应对，一面喝退下人，一面小心安抚探春。当探春提出要革新时，她立马赞成，避免了探春与凤姐的矛盾激化。同时与探春交锋时，远愁近虑，不抗不卑，稳稳的赢得探春好感。以致后来，她的生辰，探春亲自吩咐准备果蔬与其过生辰。整部红楼梦中，下面的丫鬟能有此殊荣的，也仅她一人而已。
李纨寡居，一应事物皆不理论。但独平儿被凤姐打的事情上出头为其出气。又感叹如此好体面模样，却命平常，可见李纨怜惜平儿。
职场中仅仅赢得直接领导的认可和赏识，但也需其他层级领导打好关系，不仅让自己做事事半功倍，还能在自己为难处得到其他人的帮助。
个人能力的发挥，理家哲学大事化小，小事化了。
处事再左右逢源，也要有真才实干，整部书里，章回抬头提及平儿的有俏平儿软语救贾琏、俏平儿情掩虾须镯、喜出往外平儿理妆、判冤决狱平儿行权。
在掩虾须镯中，当她知道是宝玉房里人偷了东西，若吵嚷出来，势必伤了宝玉和贾母的脸面，故她先瞒着凤姐说是自己记错了地方，又知会宝玉房中性格稳妥之人麝月(晴雯是爆炭)让其留心小偷，以后变法打发出去即可。
判冤决狱中平儿先充分听取被冤之人的证词，对落井下人等的言论不理论，小心找到当事人取证，还被冤之人清白，同时又请有身份的宝玉帮忙兜揽，防止得罪了探春，可谓面面俱到。
在这两件事情中充分显示了平儿理家的能力，同时兼顾了很多人的私情和面子，将大事化小，小事化小，赢得上下一片赞扬。
职场中想要步步提升，也要有随之匹配的能力在，方能在变换的环境中立于不败之地，长久生存。
有人评价红楼梦中的平儿“不矜才、不使气、不恃宠、不市恩、不辞劳怨，有古明臣事君之风”，却也没有丝毫夸张。具备这些优点，你的职场和人生只会越来越宽广。